Viseni combina inteligencia artificial, desarrollo de aplicaciones y tecnología interactiva para eventos, turismo y empresas desde su estudio de Marbella.
Servicios / Chatbots
Chatbots e IA conversacional
Diseña asistentes para atención al cliente, soporte y consultas con un traspaso claro a personas.
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Preguntas frecuentes
¿Qué puede incluir un proyecto de chatbots?
Diseña asistentes para atención al cliente, soporte y consultas con un traspaso claro a personas. Algunas tareas que puedes plantear son: Responder sobre productos y servicios; Recoger solicitudes con contexto; Derivar conversaciones al equipo. El alcance se acuerda con el proveedor.
¿Cómo comparar proveedores de chatbots?
Pide un caso relacionado con tu proceso, una propuesta de entregables y una prueba con criterios de aceptación. Incluye esta pregunta en la conversación: ¿Cómo responde cuando no conoce la respuesta?
¿Qué herramientas conviene evaluar para chatbots?
Chat web, mensajería y bases de conocimiento. La elección depende de los sistemas que utilizas, los permisos necesarios y quién mantendrá la solución. Solicita una prueba antes de comprometer todo el proyecto.